Retour achat
Généralités
Si vous souhaitez retourner des articles à votre fournisseur ou annuler des services que vous avez achetés, NavAgri vous permet de créer et valider un avoir achat qui indique la modification demandée par rapport à la facture achat d’origine.
Expédition d’un retour achat
L’expédition d’un retour achat peut être réalisée :
- Soit directement depuis le retour
- Soit en créant une expédition entrepôt depuis le retour.
- Soit en créant une expédition entrepôt avec extraction des lignes de retour
Création expédition entrepôt à partir du retour
Cliquer sur l'icône de moteur de recherche 
puis saisir Retour achat. Sélectionner le lien.
A partir de la liste des retours achat, sélectionner le retour puis cliquer sur le bouton modifier :
- Le retour doit être en statut « Lancé » pour pouvoir créer l’expédition entrepôt.
Cliquer sur le bouton créer expédition entrepôt
Le système vous confirme qu’une expédition entrepôt a été créée
Puis le document expédition entrepôt s’ouvre :
- Renseigner la quantité à expédier
- La quantité à expédier peut être renseignée automatiquement en cliquant sur le bouton « Remplir qté à expédier »
Valider ensuite l’expédition
Livrer : l’expédition retour est validée et le stock est actualisé
- Livrer et facturer : l’expédition retour est validé, le stock est actualisé et un avoir est créé si la commande d’achat a été facturée
Consultation des documents :
- Dans le retour d’achat, tant que l’expédition entrepôt n’est pas validée, cette dernière est visible dans les « Lignes expédition entrep. »
Réception d’un retour vente
La réception d’un retour vente peut être réalisée :
- Soit directement à partir du retour
- Soit en créant une réception entrepôt depuis le retour
- Soit en créant une réception entrepôt avec extraction des lignes de retour de vente
- Soit à partir d’une tournée
Création d’une réception entrepôt à partir du retour vente
- A partir de la liste des retours vente, sélectionner le retour et cliquer sur modifier
- Cliquer sur « créer réception entrepôt »
- Confirmer le code magasin sur lequel la réception entrepôt doit être créée
- Confirmer le message par lequel la réception entrepôt est créée
La page de réception entrepôt s’ouvre :
- Mentionner la quantité retournée de l’article dans la colonne « qté à recevoir » puis valider le document
- Confirmer la validation de la réception.
A l’issue du traitement le système vous informe de la validation du document
- Confirmer le message par OK
Opérations réalisés par la validation de la réception :
- Dans le retour vente la Qté retour reçue **est mise à jour avec la **Qté retour à recevoir
- Le stock est mis à jour
Le document « réception retour enregistrée » est créé
Le document réception retour enregistré est consultable :
A partir du retour vente, onglet naviguer, bouton réceptions retour
- A partir de l’historique des documents de vente archivés
Création d’une réception entrepôt avec extraction des lignes d’un retour vente
Cliquer sur l'icône de moteur de recherche puis saisir Réception entrepôt. Sélectionner le lien.
En tête du bon de réception
N° : sélectionner n’importe quel autre champ ou appuyer sur Entrée pour générer un numéro de bon de réception grâce à la souche de numéros paramétrée.
Code magasin : le code magasin reprend par défaut celui de l’utilisateur. Il est possible cependant de sélectionner un autre magasin de réception (La liste des magasins autorisés pour l’utilisateur est définie dans les paramètres Magasinier).
- Seules les lignes des commandes dont le magasin correspond à celui de la réception pourront être extraites.
Date de comptabilisation : elle doit correspondre à la date du jour de la réception.
D’autres champs dépendant des paramétrages pourront être obligatoires afin de valider la réception (Code condition de livraison, transporteur etc…).
Dans le bandeau accueil, chapitre Préparer, cliquer sur le bouton « Extraire documents d’origine »
Par défaut, tous les flux à partir duquel une réception peut être réalisée sont sélectionnés, à savoir Commande achat, Réception transfert et Retour vente.
Cliquer sur le bouton retour vente, puis sélectionner le ou les documents à extraire dans la réception et confirmer l’extraction par OK.
- La (les) ligne(s) de document sélectionnées sont insérées dans la réception entrepôt.
Compléter la quantité à recevoir ou/et les informations de pesée
Puis valider la réception entrepôt.
La réception enregistrée peut être consultée :
A partir du retour vente, dans l’onglet Naviguer, avec le bouton réception
- Dans les archives, historique, réceptions retour enregistrées